3. Goede gezondheid en welzijn

•   Instructiefilm voor vullen artikel per productgroep beschikbaar

•   Opstellen plan van aanpak instructiefilms bij nieuwe producten

De Global Products Group biedt een breed assortiment herinneringsproducten aan, variërend in materiaal, vorm en toepassing. Ook op het gebied van vul- en sluittechnieken is er veel diversiteit: sommige zijn eenvoudig in gebruik, andere vergen iets meer handeling of aandacht. Omdat de correcte toepassing van ashoudende artikelen grotendeels bij de afnemer ligt, vinden wij het belangrijk om heldere instructies te geven over hoe deze producten op de juiste wijze gevuld kunnen worden. In 2024 was de dekkingsgraad van instructievideo’s bij ashoudende artikelen 68,2%. Daarom streven wij er in 2025 opnieuw naar om 100% van deze producten te voorzien van instructievideo’s op de productpagina’s van onze websites, specifiek afgestemd op de sluittechniek per productgroep. Hiermee ondersteunen we niet alleen onze afnemers, maar ook families en nabestaanden bij correct gebruik en vergroten we de toegankelijkheid van deze informatie.

Om ook in de toekomst een hoge dekkingsgraad van instructievideo’s te waarborgen, wordt in 2025 een plan van aanpak opgesteld waarin het ontwikkelen van instructievideo’s wordt opgenomen als vast onderdeel van het standaard werkproces bij de introductie van nieuwe ashoudende producten. Door dit structureel te integreren in het ontwikkel- en lanceringstraject, streven we ernaar om ook bij toekomstige productuitbreidingen direct te voorzien in duidelijke gebruikersinstructies. Dit moet ertoe leiden dat de dekkingsgraad van 100% wordt behouden, of daar zeer dicht bij zit.

7. Betaalbare en duurzame energie

•   Besparing van 5% op energieverbruik

Na de positieve resultaten in 2023 zet de Global Products Group in 2025 een volgende stap in het verduurzamen van de bedrijfsvoering. We streven naar een extra energiebesparing van 5% op het gas-, water- en elektriciteitsverbruik ten opzichte van het jaar 2024. Deze doelstelling sluit aan bij onze bredere ambitie om structureel en meetbaar bij te dragen aan een lagere milieubelasting. Om deze besparing te realiseren, worden verschillende initiatieven ingezet. Denk hierbij aan de verdere optimalisatie van klimaatsystemen, zoals het nauwkeuriger afstemmen van verwarming en ventilatie op de gebruiksintensiteit van ruimtes. Ook wordt gekeken naar de vervanging van bestaande verlichting door zuinigere alternatieven. Daarnaast blijven we inzetten op bewustwording onder medewerkers, bijvoorbeeld via interne communicatie en praktische tips om het energieverbruik in de dagelijkse werkzaamheden te beperken.

Als aanvullende maatregel onderzoeken we in 2025 de mogelijkheden om over te stappen naar een leverancier van groene stroom in plaats van zogeheten grijze stroom. Hiermee willen we de CO₂-uitstoot verder terugdringen en onze ecologische voetafdruk verkleinen, ook als het gaat om de herkomst van onze ingekochte energie. Door deze maatregelen structureel te integreren in onze interne processen en dagelijkse routines, willen we niet alleen het energieverbruik reduceren, maar ook de betrokkenheid van medewerkers bij onze duurzaamheidsdoelstellingen verder vergroten.

8. Waardig werk en economische groei

•   75% van de leveranciers is gelokaliseerd binnen Europa

•   2 nieuwe afgeronde SMETA 4-pijler-audits voor bewijsvoering van intentieverklaringen

•   3 Jarenplan SMETA 4-pijler-audits voor bewijsvoering van intentieverklaringen

•   Geen kinderarbeid in de waardeketen

•   Geen gedwongen arbeid in de waardeketen

Ook dit jaar blijft de Global Products Group zich inzetten voor een leveranciersnetwerk met een sterke Europese basis. We hanteren voor dit jaar een doelstelling waarbij minimaal 75% van onze leveranciers binnen Europa is gelokaliseerd. Deze aangepaste doelstelling, 5% lager dan in 2024, houdt rekening met recente marktontwikkelingen en de verbreding van ons leveranciersbestand binnen de groothandelfunctie. Door het toevoegen van nieuwe categorieën, zoals deelproducten, aanvullende oplossingen en een verdiept assortiment bij bestaande leveranciers, is een procentuele verhoging binnen het kalenderjaar geen realistische of representatieve doelstelling. De Global Products Group beperkt haar scope niet enkel tot de locatie van de leverancier, maar bekijkt ook op productniveau of substituten uit de collectie binnen Europa geproduceerd kunnen worden uit duurzamere grondstoffen, zodat het mes aan twee kanten snijdt. Tegelijkertijd blijven we inzetten op het verminderen van transportkilometers, het verkorten van levertijden en het reduceren van CO₂-uitstoot, waarbij Europese sourcing een belangrijk uitgangspunt blijft. De aangepaste doelstelling weerspiegelt realistische groei binnen een veranderende operationele context.

In 2025 zet de Global Products Group haar inzet voort op het gebied van ethisch en verantwoord ketenbeheer door het uitvoeren van twee nieuwe, volledige SMETA 4-pijler-audits bij leveranciers met productielocaties in landen met een verhoogd risico. Deze audits vormen een belangrijk vervolg op de eerder ondertekende intentieverklaringen en zijn bedoeld als bewijsvoering dat leveranciers onze normen niet alleen formeel onderschrijven, maar ook daadwerkelijk naleven. De SMETA 4-pijler-audit is een internationaal erkende auditstandaard die leveranciers toetst op vier thema’s: Arbeidsnormen, Gezondheid & Veiligheid, Milieubeheer en Bedrijfsethiek. Het is een diepgaand beoordelingsinstrument dat inzicht geeft in de werkelijke praktijk op productielocaties en helpt om risico’s in kaart te brengen en aan te pakken. Op basis van de ervaringen in 2024 scherpen we onze aanpak aan. Zo zetten we in op vroegtijdige planning, betere afstemming met externe auditors en duidelijke communicatie over documentatievereisten. Tegelijkertijd onderzoeken we hoe we dit auditproces structureel kunnen verankeren in onze werkwijze. Zodoende houden we, zoveel mogelijk, controle en kunnen we potentiële valkuilen makkelijker vermijden. Door te blijven focussen op leveranciers in landen met een lage CPI-score (<60), blijven we sturen op maatschappelijk verantwoord ondernemen daar waar het risico het grootst is.

In 2025 formuleert de Global Products Group een meerjarig audit-jarenplan voor de komende drie jaar, specifiek gericht op leveranciers met productielocaties in landen met een verhoogd risico (CPI-score <60). Met dit plan beogen we een gestructureerde, voorspelbare en risicogestuurde aanpak te realiseren voor het uitvoeren van SMETA 4-pijler-audits binnen onze keten. De opzet van een meerjarige auditplanning stelt ons in staat om beter prioriteiten te stellen, beschikbare middelen efficiënter in te zetten en de voortgang in duurzaamheid en compliance systematisch te volgen. Door deze strategische planning borgen we continuïteit in onze due diligence-activiteiten en voorkomen we reactieve of spontane besluitvorming bij het selecteren van leveranciers voor audits. Tegelijkertijd bevordert het transparantie richting interne én externe stakeholders, en ondersteunt het ketentoezicht voor in de verdere toekomst. De ontwikkeling van dit plan is daarmee een belangrijke stap in de verdere professionalisering en verdieping van het MVO-beleid van de Global Products Group.

De Global Products Group zet in 2025 haar inspanningen voort om kinderarbeid en gedwongen arbeid structureel uit te sluiten binnen de volledige waardeketen. We formuleren dit jaar de expliciete doelstelling om van alle actieve leveranciers, ongeacht het land van vestiging, ondertekende en gedocumenteerde gedragsdocumenten (Code of Conduct, Modern Slavery Statement en Supplier Environmental Code) in bezit te hebben. Hiermee versterken we onze inzet op het gebied van due diligence en mensenrechten, en verhogen we onze controle op naleving van fundamentele arbeidsnormen binnen de keten.

De dynamiek van het internationale risicolandschap, zoals zichtbaar in de MVO Risico Checker, laat zien dat ook landen die voorheen als ‘laag risico’ werden beschouwd alsnog relevante risico’s kunnen ontwikkelen. Door voortaan alle leveranciers aan dezelfde sociale gedragsnormen te toetsen, bouwen we verder aan een toekomstbestendige en uniforme aanpak. Deze brede benadering maakt het mogelijk om sneller in te grijpen bij signalen van misstanden en vormt een belangrijke stap richting een volledig verantwoorde keten zonder kinderarbeid, dwangarbeid of mensenhandel.

10. Ongelijkheid verminderen

•   100% dekkingsgraad Suppliers Environmental Code bij leveranciers

In 2025 streeft de Global Products Group naar een volledige ondertekeningsgraad (100%) van het Suppliers Environmental Code-gedragsdocument door alle actieve leveranciers, ongeacht producttype, risicolandstatus of vestigingslocatie. Dit document vormt een belangrijk fundament voor onze duurzaamheidsstrategie en bevat richtlijnen voor milieuverantwoordelijkheid, arbeidsomstandigheden en respect voor de rechten van de lokale bevolking. Door deze uniforme basis kunnen we duidelijke verwachtingen stellen en tijdig bijsturen indien afwijkingen worden vastgesteld. De ervaringen uit 2024 tonen aan dat uitbreiding van onze due diligence-inspanningen, waaronder het opnemen van deelproductleveranciers, noodzakelijk is om een robuuste en toekomstbestendige keten te waarborgen. Daarom nemen we in 2025 concrete stappen om het SEC-document nog dieper te verankeren in de leveranciersprocedure. Met deze aanpak beogen we niet alleen een hogere dekkingsgraad te realiseren, maar ook het bewustzijn en de betrokkenheid van leveranciers rondom milieu en mensenrechten te vergroten.

12. Verantwoorde consumptie en productie

•   Toepassen Levenscyclusanalyse op vijf nieuwe productgroepen

•   Implementatie duurzame oplossing voor verpakkingen uitgaande leveringen

•   75% van de bio-collectie is GreenLeave-gecertificeerd

Na de eerste implementatie van het LCA-model in 2023 en de praktische toepassing ervan op vier productgroepen in 2024, richt de Global Products Group zich in 2025 op het uitvoeren van levenscyclusanalyses voor vijf aanvullende productgroepen. Een LCA is een krachtig instrument waarmee de volledige milieubelasting van een product wordt gemeten: van grondstoffenwinning tot afvalverwerking. Door inzicht te krijgen in de milieu-impact in elke fase van de levenscyclus, kunnen weloverwogen keuzes worden gemaakt op het gebied van ontwerp, materiaalgebruik en productieproces.

De lessen van de afgelopen jaren, waaronder de afstemming met leveranciers, het verbeteren van dataverzameling en het omgaan met taal- en kennisbarrières, nemen we actief mee in de uitrol voor 2025. Door te investeren in begeleiding en kennisdeling met ketenpartners vergroten we het draagvlak en versnellen we de uitvoerbaarheid van het model. Zo ontstaat een stevige basis voor structurele verduurzaming van onze productontwikkelingen. De toepassing van de LCA-methodiek sluit bovendien aan bij de toenemende vraag naar transparantie, meetbare milieuclaims en betrouwbare duurzaamheidsdata binnen de uitvaartsector én daarbuiten.

In 2025 zet de Global Products Group een belangrijke stap richting verduurzaming van haar verpakkingsbeleid door ten minste één duurzame verpakkingsoplossing structureel te implementeren in haar uitgaande leveringen. Met het succesvol afgeronde onderzoek in 2024 als basis, ligt de nadruk in 2025 op het toepassen van een bewezen oplossing in de praktijk. Denk hierbij aan verpakkingen met geïntegreerde bescherming of het gebruik van milieuvriendelijke materialen. In samenwerking met interne afdelingen, verpakkingsspecialisten en leveranciers wordt deze oplossing geoptimaliseerd en verankerd in de operationele processen, als eerste concrete stap richting bredere duurzame innovatie binnen de sector. Het implementeren van een duurzame verpakkingsoplossing is essentieel om de ecologische voetafdruk van onze logistieke keten te verkleinen en speelt het in op de groeiende verwachtingen rondom verantwoord ondernemen.

In 2025 blijft de Global Products Group zich inzetten voor het vergroten van de transparantie en duurzaamheid binnen haar assortiment bio-urnen. Ondanks dat het certificeringsdoel in 2024 op papier niet volledig werd gehaald, is de feitelijke duurzaamheid van de collectie ruimer vertegenwoordigd dan het cijfer doet vermoeden. Daarom zetten wij onze inspanning onverminderd voort om in 2025 alsnog 75% van onze bio-collectie officieel te laten certificeren volgens de GreenLeave-standaard. Deze doelstelling is belangrijk, omdat het keurmerk nabestaanden heldere en onafhankelijke informatie biedt over duurzame productkeuzes. Daarbij blijft het Nederlandse GreenLeave hét erkende platform binnen de uitvaartsector voor het bundelen en uitlichten van verantwoorde alternatieven. We hebben er vertrouwen in dat de aanpassingen die GreenLeave in 2024 heeft doorgevoerd rondom het vaststellen van een nieuw nulpunt, in 2025 zullen bijdragen aan een vlottere en efficiëntere beoordeling van certificeringsaanvragen. Deze verwachting wordt versterkt door onze eigen geoptimaliseerde voorbereiding, nauwere afstemming en een proactievere opvolging vanuit de Global Products Group. Op die manier hopen we niet alleen de certificeringsgraad te verhogen, maar ook de bewustwording rondom duurzame uitvaartopties te versterken en te vergroten bij ondernemers én nabestaanden.

13. Klimaatactie

•   CO₂-reductie van 25% op inkomende leveringen

•   Compensatie CO₂-uitstoot van inkomende leveringen

•   Inzichtelijk maken CO₂-uitstoot van uitgaande leveringen

•   Reductie restafval van 10%

Met hernieuwde focus op impact en efficiëntie richt Global Products Group zich dit jaar op het structureel reduceren van de CO₂-uitstoot van inkomende leveringen met 25% ten opzichte van 2024. De inzichten die we het afgelopen jaar hebben opgedaan, zoals het effect van luchtvracht op onze CO₂-balans, onderstrepen het belang van structurele keuzes. Daarom zetten we dit jaar actief in op het doorvoeren van geoptimaliseerde plannings- en forecastprocessen, zodat zendingen tijdiger en duurzamer kunnen worden ingepland. Het gebruik van luchttransport willen we fors terugdringen ten gunste van minder vervuilende modaliteiten zoals vervoer per boot of vrachtwagen. We blijven in dialoog met onze leveranciers om de samenwerking op het gebied van duurzaam transport te versterken in onze logistieke keten. Door betrouwbaarheid en duurzaamheid met elkaar in balans te brengen, zetten we een krachtige stap richting het verlagen van onze ecologische voetafdruk, zonder concessies te doen aan de leveringszekerheid van emotioneel waardevolle producten.

Ook in 2025 zet Global Products Group zich actief in om de CO₂-uitstoot van haar bedrijfsactiviteiten te compenseren. Hoewel de focus in eerste instantie ligt op de compensatie van inkomende leveringen, reikt onze aanpak verder. Op basis van de internationaal gehanteerde scopes brengen we onze uitstoot systematisch in kaart. Naast onderdelen van Scope 3, zoals transport vanuit productielocaties naar bedrijfslocaties en zakelijke reizen, richten we ons ook op de compensatie van emissies die voortkomen uit Scope 1 (directe emissies) en Scope 2 (indirecte emissies uit energieverbruik). De verzamelde data is gebundeld in een CO₂-dashboard dat inzicht geeft in onder andere transporttypes, uitstoot per leverancier en totale ketenemissies. Op basis van deze gegevens willen we onze CO₂-uitstoot opnieuw compenseren via de stichting Trees for All, onder meer door het ondersteunen van duurzame herbebossingsprojecten wereldwijd.

Om onze ecologische impact volledig inzichtelijk te maken, zet Global Products Group in 2025 stevig in op het verder ontwikkelen van een CO₂-dashboard voor uitgaande leveringen. Waar in 2024 al een plan van aanpak is opgesteld en de benodigde datastromen zijn geïdentificeerd, ligt de focus in 2025 op het concreet verzamelen, structureren en analyseren van deze data. Het uiteindelijke doel is om een betrouwbaar nulpunt vast te stellen dat als basis dient voor toekomstige reductie- en compensatiestrategieën. De uitdaging zit met name in de grote variatie aan verzendlocaties, transportpartners en leveringsvolumes. Door nauwe samenwerking met logistieke dienstverleners en het verder verfijnen van onze interne systemen, willen we deze complexiteit in kaart brengen. Transparantie in de volledige logistieke keten stelt ons in staat om betere keuzes te maken en bij te dragen aan structurele emissiereductie. Het opzetten van dit CO₂-dashboard vormt daarmee een belangrijke stap in het verder verduurzamen van onze bedrijfsvoering.

In 2025 zet Global Products Group gericht in op een verdere reductie van het restafval, met als doel een daling van 10% ten opzichte van 2024. De ingezette lijn van specifieke afvalscheiding wordt daarbij doorgetrokken en verfijnd. Door het wegen van afzonderlijke afvalstromen, waaronder papier, PD, kunststof omsnoeringsbanden en piepschuim, ontstaat meer inzicht in de samenstelling en het volume van het afval, waardoor we gerichter kunnen sturen op reductie. Ook onderzoeken we de mogelijkheden om nog meer materiaalstromen herbruikbaar of recyclebaar te maken, zodat de restfractie structureel verder afneemt. De samenwerking met afvalverwerker Van Happen, gecertificeerd volgens de MVO Prestatieladder, blijft hierin een waardevolle schakel. Door gezamenlijke ambities ontstaat een betrouwbare basis voor duurzame afvalverwerking. De combinatie van meetbaarheid, bewustwording en samenwerking stelt ons in staat om onze circulaire principes steeds beter toe te passen binnen onze bedrijfsvoering.

16. Vrede, justitie en sterke publieke diensten

•   100% dekkingsgraad Code of Conduct bij leveranciers

De aanpak van corruptie binnen de keten blijft een essentieel speerpunt in het MVO-beleid van Global Products Group. In 2025 bouwen we voort op de stappen die in 2024 zijn gezet door ons te richten op het behalen van een volledige (100%) dekkingsgraad van de Code of Conduct onder alle productielocaties van onze leveranciers. Daarbij blijft de focus niet alleen liggen op leveranciers in risicovolle landen, maar ook op productielocaties in laag-risicolanden en van toeleveranciers van deelcomponenten. Door de ondertekening van onze Code of Conduct stellen we duidelijke normen voor ethisch zakendoen, waarmee we actief corruptie helpen voorkomen. In 2025 intensiveren we de communicatie met leveranciers en monitoren we de voortgang bij productielocaties in landen met een verhoogd corruptierisico via het SMETA 4-pijler-auditprogramma. Een risicoland definiëren wij hierbij aan de hand van de jaarlijkse Corruption Perceptions Index van Transparency International; landen met een lage score op deze index worden beschouwd als verhoogd risico. Dit sluit aan bij ons streven naar een transparante, integere en verantwoordelijke keten. Zo werken we stap voor stap toe naar een volledige borging van onze gedragsprincipes binnen elke schakel van de keten.