3. Goede gezondheid en welzijn

•   Gezondheid en veiligheid voor medewerkers

•   Gezondheid en veiligheid van consumenten

In 2023 heeft er een Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E) plaatsgevonden door een externe veiligheidsadviseur. Deze RI&E gold als een controlemiddel om na te gaan of onze medewerkers hun werkzaamheden kunnen verrichten in een gezonde en veilige werkomgeving. Aansluitend aan de RI&E ontvingen wij een Plan van Aanpak, voorzien van diverse lage risico’s die tijdens de evaluatie aan het licht kwamen. Onderwerpen als: een verouderd personeelshandboek, het ontbreken van een BHV-plan, losse snoeren onder het bureau en geen controle op gestelde ARBO qua thuiswerkplekken. Aandachtspunten die, niet direct, een hoog risico met zich meebrengen, maar wel onze aandacht hebben. Want zoals gezegd: de mensen van de Global Products Group zijn de drijvende kracht achter de onderneming. Een groot deel van deze aandachtspunten zijn in 2023 al gerealiseerd.

Het aanbod van de Global Products Group is enorm divers: qua vormgeving, materiaal en doeleinde. De producten die de Global Products Group levert voldoen aan de normen zoals vastgelegd in onder andere de Warenwet en de Buitenlandse handelswetgeving. Omdat de wet- en regelgeving per land varieert, staan wij bij samenwerkingen altijd in nauw contact met (nieuwe) afnemers. Op deze manier kunnen we nagaan of onze collectie voldoet aan de gestelde eisen in dit specifieke land. Vaak ligt de toepassing van onze artikelen echter bij de afnemer zelf. Onze collectie kent een uitgebreid scala aan herinneringsproducten, aangevuld met vele verschillende vul- en/of sluittechnieken. Ten behoeve van correct gebruik en toepassing streefden wij in 2023 ernaar om onze complete collectie aan ashoudende artikelen te voorzien van instructiefilms (100%). Deze video’s kan men dan raadplegen op de productpagina’s van onze websites. Dit is niet compleet gerealiseerd, voornamelijk door de diverse nieuwe producten(groepen) die in 2023 zijn toegevoegd aan de collectie. In 2023 is uiteindelijk 77,4% van de ashoudende herinneringsproducten voorzien van een instructievideo. Deze doelstelling wordt daarom in 2024 opnieuw meegenomen.

8. Waardig werk en economische groei

•   Realisatie sociale voorzieningen

•   Aanstellen van een vertrouwenspersoon

•   Terugdringen kinderarbeid bij leveranciers in risicolanden

•   Terugdringen gedwongen arbeid bij leveranciers in risicolanden

•   70% van de leveranciers is gelokaliseerd binnen Europa

Zoals eerder benoemd, geloven wij als Global Products Group dat mensen de organisatie maken. Wij zien het dan ook als een compliment dat het overgrote deel van onze medewerkers al langdurig in dienst is bij de Global Products Group. Het is belangrijk dat onze medewerkers zowel fysiek als mentaal gezond zijn. In 2023 zijn wij gestart met het bieden van extra sociale voorzieningen, zoals werkfruit, wat iedere week vers wordt geleverd. Tevens bieden wij onze medewerkers een leaseplan voor een fiets aan. Concrete initiatieven die een gezondere leefstijl motiveren. Aanvullend is het team tevens getrakteerd op een kerstpakket van het bedrijf als dank voor hun wederom fantastische inzet in het afgelopen kalenderjaar.

In 2023 heeft de organisatie een vertrouwenspersoon aangewezen. Deze biedt medewerkers een vertrouwde plek om problemen zoals pesten, intimidatie of discriminatie te melden zonder angst voor repercussies. De gedrags- en omgangsvormen hiertoe zijn vastgelegd in het personeelshandboek, zodat iedere medewerker in een precaire situatie de procedure weet. Dit bevordert open en eerlijke communicatie binnen de organisatie en zo toont de Global Products Groep aan dat het een organisatie is met een positieve en veilige werkomgeving.

Net als binnen onze eigen organisatie, vinden wij als Global Products Group het belangrijk dat iedere omgeving waarmee we samenwerken een veilige en eerlijke werkomgeving biedt. Als organisatie zijn wij bewust van de belangrijke rol die wij innemen binnen de bedrijfsketen. Zo opereren we met leveranciers op lokaal, nationaal en internationaal niveau, elk met hun eigen uitdagingen. Om gevaren als Gedwongen arbeid en Kinderarbeid uit te sluiten, heeft de Global Products Group eerder een Code of Conduct (COC), Modern Slavery Statement (MSS) en Suppliers Environmental Code (SEC) opgesteld. Zogeheten gedragsdocumenten die duidelijk omschrijven hoe wij als organisatie verwachten dat men met dit soort schrijnende thema’s omgaat. Zodat we allemaal samen één uniforme, globale visie hebben waaronder we gezamenlijk opereren.

In 2023 hebben wij deze gedragsdocumenten verstuurd naar onze leveranciers gevestigd in risicolanden. Om deze landen te identificeren is de MVO Risico Checker geraadpleegd, waarin landen met ‘Dwangarbeid & Mensenhandel’ en ‘Kinderarbeid’ als gevaar meegenomen zijn in de scope van het risicoland. Om ervoor te zorgen dat de omschreven gedragsregels duidelijk zijn voor de partij in kwestie, heeft de Global Products Group de COC- en MSS-documenten laten vertalen naar de moedertaal van de leverancier. Alle leveranciers uit de risicolanden hebben deze in 2023 ondertekend en teruggestuurd, met uitzondering van één leverancier. Reden hiervoor is dat gedurende het kalenderjaar de Risico Checker Tool is bijgewerkt, waarop Spanje is veranderd in een zogeheten ‘risicoland’. De overige leveranciers wordt meegenomen in de doelstelling voor 2024.

In 2023 heeft de Global Products Group zich verder toegewijd aan een focus en positieve bijdrage aan de lokale economie en gemeenschap. Dit geeft ons als organisatie een betere controle en transparantie binnen de keten, aangevuld met de ecologische voordelen van kortere transportroutes. Hierin spreekt de Global Products Group zijn voorkeur uit voor Europees gelokaliseerde leveranciers, zolang variabelen als kwaliteit, expertise en prijs marktconform zijn. Sinds afgelopen kalenderjaar werkt de Global Products Group in totaal met 78,6% aan Europese leveranciers samen.

12. Verantwoorde consumptie en productie

•   Afvalreductie

•   Reductie van restanten herinneringsproducten

•   Alternatieve verpakkingen uitgaande leveringen

•   Intentieverklaringen significante stakeholders en de bewijsvoering hiervan

•   Waarborgen Reclame Code bij reclame-uitingen

•   Plan van aanpak Levenscyclusanalyse opstellen

•   Toepassen Levenscyclusanalyse op drie leveranciers

•   Energiebesparing van 2% onder de medewerkers

In 2023 heeft de Global Products Group zijn zogeheten ‘milieustraat’ gerealiseerd. Zo zijn er sinds afgelopen kalenderjaar in iedere (kantoor)ruimte prullenbakken met afvalscheiding. Zo kunnen medewerkers en gasten gemakkelijk hun afval scheiden binnen de verschillende afvalstromen: papier, plastic, cups (koffiebekers) en restafval. Aanvullend wordt binnen de milieustraat het plastic, voornamelijk voortkomend uit logistieke handelingen, nog in verschillende gradaties gescheiden. Het startjaar van de milieustraat geeft de Global Products Group een goed startpunt van hoeveel afval er wordt weggegooid. Dit geeft inzichten om afval verder te reduceren, maar ook om onze milieustraat verder te intensiveren. Met succes, want door het intensief scheiden van het afval hebben wij vanaf de maand mei 2023 terug kunnen schakelen van een restafvalcontainer van 1.100 liter naar een container van 660 liter; een reductie van 26,9%. Al het bedrijfsafval wordt opgehaald en verwerkt door afvalverwerker Van Happen.

Het kan voorkomen dat artikelen geen commerciële waarde hebben wanneer deze worden afgekeurd op basis van een defect, beschadiging of afwijking van het basismodel. In 2023 heeft de Global Products Group het aantal afgekeurde producten in kaart gebracht. Dit biedt niet alleen inzichten in (frequente) klachten, maar geeft duidelijkheid en kaders in omvang en gewicht van het aantal afgekeurde producten. Dit totaal wordt omgezet in productgewicht dat, afhankelijk van de (toe)leverancier, drie doeleinden kan hebben: Recyclen, Retour aan leverancier of Vernietiging. De eerste twee genoemde afvalstromen worden omgezet tot nieuwe waarde, de laatste is belastend. In 2023 is het volgende nulpunt vastgesteld:

Bij Global Products Group begrijpen we hoe cruciaal het is om producten voor de uitvaartbranche adequaat, snel en correct te verzenden. Voor het zorgvuldig versturen van emotioneel waardevolle producten is stevig en betrouwbaar verpakkingsmateriaal essentieel. Verpakkingen die voorzien in deze opdracht zijn per definitie niet altijd voorzien van een milieuvriendelijke basis. In 2023 zijn wij gaan onderzoeken welke duurzame substituten er mogelijk zijn om het zogeheten plastic opvulmateriaal te vervangen. Hierin hebben we tevens gesprekken gevoerd met onze grotere leveranciers: Hoe gaat men zelf hier mee om, en wat voor advies kunnen zij geven? Deze zoektocht zetten we in 2024 voort. De mogelijkheden bleken een stuk uitgebreider te zijn dan vooraf gedacht, omdat het substituut universeel toepasbaar dient te zijn op de uitgebreide en diverse collectie van de Global Products Group.

‘Globally Responsible’; de slogan van de Global Products Group. Als organisatie zijn wij erg bewust van onze rol binnen de bedrijfsketen, een verantwoordelijkheid die we maar al te graag op ons nemen. Een filosofie die bovendien naadloos aansluit bij het gedachtengoed van oprichter Peter Biemans: ondernemerschap als kracht om positieve verandering teweeg te brengen. Op de mijlpalen die we de afgelopen jaren hebben bereikt zijn we enorm trots, maar we hopen voornamelijk dat deze prestaties een bron van inspiratie zijn voor anderen. Tijdens een spiegelreflectie met onze significante stakeholders, de voornaamste belanghebbende partijen van de Global Products Group, hebben wij de volgende vraag bij hen neergelegd: hoe geeft jouw bedrijf vorm aan het aspect duurzaamheid? Met deze partijen, de kern van het GPG-netwerk, hebben wij onze intentieverklaringen gedeeld, die zijn uitgeschreven in de genoemde gedragsdocumenten: COC, MSS en SEC. Zodoende opereren we samen vanuit één gezamenlijk visie en fundament. Afgelopen jaar hebben alle significante stakeholders de gedragsdocumenten gelezen en ondertekend voor akkoord. Zo kunnen we samen betekenis geven aan een duurzaam beleid.

Aanvullend heeft de Global Products Group een plan van aanpak opgesteld om tot een uniforme bewijsvoering te komen van naleving van deze intentieverklaringen bij onze leveranciers. Want daden zeggen uiteindelijk meer dan woorden. Het plan van aanpak is in 2023 compleet gemaakt. Dit heeft vorm gekregen middels een auditprogramma conform de kaders van een SMETA 4-pijler-audit. Hierin wordt door een objectieve, externe partij getoetst op handhaving van de afgesproken richtlijnen bij leveranciers. In 2023 heeft een eerste leverancier al het gehele SMETA 4-pijler-auditproces doorlopen.

Bij de Global Products Group nemen wij de naleving van wet- en regelgevingen zeer serieus. Zo ook de regels van de Stichting Reclame Code. In 2023 hebben wij erop toegezien dat reclame-uitingen vanuit de Global Products Group-bedrijven respectvol, niet kwetsend en eerlijk zijn. Zodoende waarborgen wij onze betrouwbaarheid. Iedere reclame-uiting is voorzien van contactgegevens. Hierdoor heeft men de mogelijkheid van het melden van een klacht; een controlemethode ter naleving van de vastgestelde regels.

Als organisatie erkennen wij onze verantwoordingsplicht voor bescherming van het milieu binnen de bedrijfsketen. Veel van onze doelstellingen zijn niet voor niets gefocust rondom milieueffecten en een van de gedragsdocumenten (SEC) is toegespitst rondom het milieubeleid van de Global Products Group. In 2023 is er een plan van aanpak opgesteld omtrent het in kaart brengen van de Levenscyclusanalyse (LCA) per productniveau. Middels een vastgestelde methodiek zijn we in staat om bij de verschillende leveranciers in kaart te brengen hoe duurzaam en verantwoord een productgroep nu eigenlijk is. In deze LCA worden vijf fasen geanalyseerd: winning van grondstoffen, productie, transport, gebruik en onderhoud, afvalverwerking.

Aansluitend stelde de Global Products Group zich als doel om in 2023 de LCA toe te passen op drie verschillende leveranciers. Uiteindelijk heeft de organisatie in 2023 bij nog geen enkele leverancier een complete LCA kunnen afronden. Bij één leverancier is de analyse al wel uitgevoerd en uitgewerkt, maar nog niet afgerond. Zo bleken de theorie, meetbaarheid en uitvoering voor een milieugerichte LCA-methode vrij complex te zijn; een leerproces waarbij er tijdens een eerste praktijkanalyse tegen verschillende onvolkomenheden werd aangelopen. Daardoor is er in 2023 nog geen complete LCA uitgevoerd.

In 2022 heeft de Global Products Group zijn energieverbruik binnen de bedrijfsruimtes in kaart gebracht op het gebied van gas, water en elektriciteit. Destijds konden we concluderen dat alle gemeten waarden op, of zelfs onder, het gemiddelde gebruik lagen ten opzichte van vergelijkbare organisaties. Een positieve constatering, maar als onderneming zagen we nog voldoende ruimte en mogelijkheden tot verbeteringen. Door te investeren in energiebesparende oplossingen, maar ook door de bewustwording onder de medewerkers te vergroten. Door deze maatregelen heeft de Global Products Group in 2023 een reductie van 15,8% op m3 gas, 2,8% kWh elektriciteit en 6,9% liter water gerealiseerd ten opzichte van 2022. Een mooie start die we de komende jaren kunnen verkennen en verfijnen.

13. Klimaatactie

•   CO₂-reductie inkomende leveringen

Als essentiële partij binnen de bedrijfsketen realiseren wij ons de impact van onze rol op het klimaat. Voorgaande jaren heeft de Global Products Group diverse maatregelen en strategieën geïmplementeerd om deze invloed te beperken. Daar zijn we niet gestopt, want in 2023 heeft de Global Products Group zijn vaste transportroutes voor inkomende leveringen in kaart gebracht. Op basis van deze input is een Dashboard opgezet, waarin uiteenlopende én belangrijke informatie van de inkomende leveringen over het gehele kalenderjaar inzichtelijk is gemaakt. Waardes als: kilometers aan transport, type transport, CO₂-uitstoot per maand en de CO₂-uitstoot per leverancier. Dit dashboard geeft ons de mogelijkheid om vergelijkingen te kunnen maken op basis van specifieke informatie, maar geldt ook als een startpunt om onze CO₂-uitstoot verder te reduceren in de komende jaren.

16. Vrede, justitie en sterke publieke diensten

•   Respecteren rechten van de lokale bevolking

•   Tegengaan van corruptie

•   Communicatie MVO-beleid

De Global Products Group kent een groot belang toe aan een eerlijke en veilige werkomgeving. Niet alleen binnen onze eigen bedrijfspanden, maar ook bij onze leveranciers. Middels het gedragsdocument, Suppliers Environmental Code, beschermen wij samen de lokale bevolking ten aanzie van de productielocaties van onze leveranciers. Hierin hebben we in 2023 eerst een focus gelegd op leveranciers die ‘Milieu & Omgeving’ als landrisico geclassificeerd hebben vanuit de MVO Risico Checker-tool. In 2023 heeft 81,3% van de leveranciers uit deze risicolanden het SEC-document gelezen, getekend en teruggestuurd. Voornaamste reden dat hierin geen 100% is behaald, is omdat de samenwerking met een aantal van deze leveranciers is of wordt beëindigd in 2024. In het lopende jaar zal dit percentage dus hoger komen te liggen.

Ontwikkeling is een element dat in iedere lijn van de Global Products Group-collectie is terug te vinden. Van ontwerp en materiaal tot aan verpakking. Zonder aspecten als vrede, rechtvaardigheid en veiligheid is ontwikkeling op zowel product- als een landelijk niveau niet mogelijk. Een belangrijke component in deze balans is de term ‘corruptie’. Binnen de Code of Conduct van de Global Products Group is een specifieke paragraaf gewijd aan het tegengaan van corruptie en omkoping. Om inzichtelijk te maken binnen welke landen corruptie een groot thema is, is gebruikgemaakt van de ‘Corruption Perceptions Index’. Deze tool meet een CPI-score; een weergave van de perceptie van corruptie in de publieke sector van landen wereldwijd. Landen met een CPI-score onder 60 zijn voor 2023 geïdentificeerd als risicoland. In 2023 heeft 91,7% van deze landen de COC gelezen, ondertekend en teruggestuurd. Net als bij de voorgaande doelstelling is de 100% niet gerealiseerd als gevolg van het feit dat de samenwerking met de ontbrekende leverancier wordt beëindigd in het lopende jaar.

In 2023 heeft de Global Products Group letterlijk een nieuwe bladzijde omgeslagen. Een uitgeschreven MVO-beleid, vertaald naar een eerste editie van het MVO-jaarrapport, oplevering van een Digitaal managementsysteem en natuurlijk de certificering van de MVO Prestatieladder, conform de eisen van niveau 3. Het MVO-Jaarrapport is op verschillende manieren gecommuniceerd naar de Global Products Group achterban: middels een gedrukte editie naar onze significante stakeholders, een digitale versie naar leden van onze online database en via onze websites, waar een digitale versie van het rapport beschikbaar is gesteld. Gedrukte versies van het jaarrapport waren tevens beschikbaar voor bezoekers van de internationale uitvaartbeurzen waar de bedrijven uit de Global Products Group aan hebben deelgenomen.