Versand und Rücksendung

Gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine Rücksendung Ihrer Bestellung nicht immer möglich. In nachstehenden Fällen kann Ihre Bestellung zurückgesandt werden:

  • Das Produkt wurde beim Transport beschädigt.
  • Das Produkt weist einen Mangel auf.
  • Sie haben das falsche Produkt erhalten.

Damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können, bitten wir Sie, das Rücksendeformular auszufüllen und uns per E-Mail zu senden. Sie können das Rücksendeformular hier herunterladen. Bei einer Beschädigung des Produkts fügen Sie bitte Ihrer E-Mail ein Foto des Schadens bei.

Unsere Kundendienstmitarbeiter setzen sich innerhalb eines Werktags mit Ihnen in Verbindung, um die Rücksendung mit Ihnen zu vereinbaren. Das Produkt muss in seiner Originalverpackung und gut geschützt zurückgesandt werden.

 

Anschrift für Rücksendungen:

Funeral Products B.V.
z.H. Afdeling Retouren
Industrieweg 10
5627 BS Eindhoven
Niederlande